Obchodní podmínky

1. Úvodní ustanovení

Tyto obchodní podmínky upravují smluvní vztahy mezi Luvini s.r.o., IČO 27290255, se sídlem Mozartova 654/13, 460 01 Liberec 1, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Krajským soudem v Ústí nad Labem, oddíl C, vložka 22841, DIČ CZ27290255 (dále jen „my“ nebo „provozovatel“), která provozuje Gin Twist Bar, a zákazníkem (dále jen „vy“ nebo „zákazník“) při objednávce degustací ginu, dárkových poukazů a ginového předplatného prostřednictvím webu gintwistbar.cz.

Odesláním objednávky prostřednictvím webového formuláře dochází k uzavření smlouvy mezi vámi a provozovatelem. Přijetí objednávky a uzavření smlouvy potvrzujeme e-mailem.

Tyto podmínky nabývají účinnosti dne 18. 11. 2025 a jsou nedílnou součástí všech smluv uzavíraných prostřednictvím webu gintwistbar.cz.

Kontakty:

2. Pojmy

  • Degustace – služba spočívající v účasti na degustaci ginu ve vybraném termínu.

  • Voucher / Dárkový poukaz – doklad opravňující k využití degustace nebo ginového předplatného.

  • Ginové předplatné – pravidelné doručení balíčku obsahujícího miniaturu ginu, tonic, garnish a informační kartu.

  • Formulář / objednávka – elektronický formulář na webu, jehož vyplněním a odesláním uzavíráte smlouvu.

3. Objednávání služeb

  • Degustace: vyplníte přihlášku na webu. Po přijetí přihlášky vám zašleme platební údaje. Po uhrazení obdržíte voucher platný pro zvolený termín. Voucher nelze přesunout na jiný termín.

  • Ginové předplatné: vyplníte objednávkový formulář a po potvrzení obdržíte uvítací balíček do 5 pracovních dnů. Následně bude každý měsíc doručen pravidelný balíček do vybraného výdejního místa Zásilkovny.

  • Dárkové poukazy: po vyplnění formuláře a úhradě je voucher zaslán elektronicky nebo připraven k osobnímu vyzvednutí.

4. Cena a platební podmínky

  • Ceny jsou uvedeny včetně DPH a případného poštovného.

  • Platbu je nutné uhradit do 14 dnů od potvrzení objednávky, pokud není sjednáno jinak.

  • Faktura je zasílána elektronicky na e-mail uvedený v objednávce.

5. Dodání služeb a zboží

  • Degustace: voucher je platný pouze pro konkrétní datum uvedené v objednávce.

  • Ginové předplatné: první uvítací balíček doručujeme do 5 pracovních dnů. Následující balíčky budou doručovány každý měsíc.

  • Dárkové poukazy: doručení probíhá elektronicky nebo osobně k vyzvednutí.

Doprava a poškození balíčku:

  • Balíčky jsou pečlivě zabaleny.

  • Za poškození balíčku při přepravě nese odpovědnost dopravce, nikoli provozovatel.

  • V případě poškození zboží při dopravě je nutné reklamaci řešit s dopravcem a neprodleně nás informovat.

6. Právo odstoupit od smlouvy

Spotřebitel obecně má právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od uzavření, pokud služba ještě nebyla poskytnuta a produkt nebyl otevřen/zapečetěn.

Odstoupení od smlouvy není možné:

  • u degustací po uplynutí sjednaného termínu,

  • u ginového předplatného po odeslání prvního balíčku,

  • u dárkových poukazů, pokud byly již využity.

Odstoupení provádíte zasláním e-mailu nebo písemného oznámení na rezervace@gintwistbar.cz.

Upozornění o alkoholu:

  • Produkty a služby Gin Twist Bar obsahují alkohol a jsou určeny pouze pro osoby starší 18 let.

7. Reklamace a odpovědnost

  • Za vady služeb nebo doručeného zboží odpovídáme v souladu s platnou legislativou.

  • Reklamace lze uplatnit e-mailem nebo osobně v provozovně.

  • Při reklamaci uveďte: číslo objednávky, popis vady a požadovaný způsob vyřízení.

  • Vyřízení reklamace proběhne bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů.

8. Ochrana osobních údajů

Osobní údaje jsou zpracovávány v souladu s platnou legislativou (GDPR) a zásadami ochrany osobních údajů uvedenými na webu.

9. Omezení věku (18+)

  • Veškeré produkty a služby nabízené Gin Twist Bar (degustace, dárkové poukazy, ginové předplatné) jsou určeny pouze osobám starším 18 let.

  • Odesláním objednávky zákazník potvrzuje, že je starší 18 let.

  • Prodej a doručení produktů osobám mladším 18 let je zakázán a neplatný.

10. Závěrečná ustanovení

  • Tyto obchodní podmínky se řídí právním řádem České republiky.

  • V případě mezinárodního prvku je příslušné české právo a české soudy.

  • Pokud se některé ustanovení stane neplatným, zůstávají ostatní ustanovení v platnosti.

  • Stížnosti lze řešit mimosoudně u České obchodní inspekce (COI) nebo prostřednictvím platformy ODR Evropské komise.